1-800 en panne / down

English Below

Mise à jour de CLEC : Nous avons le plaisir de vous informer que le problème d’échec des appels signalé précédemment dans les centres tarifaires concernés a été résolu. Les appels vers les centres tarifaires touchés aboutissent désormais correctement, sans aucun problème.

CLEC Update: We are pleased to inform you that the call failure issue previously reported in the affected rate centers has been resolved. Calls to the impacted rate centers are now completing successfully, with no further issues.

English below

Veuillez noter que le fournisseur de services locaux subit actuellement des interruptions de service dans les centres tarifaires suivants :

Terre-Neuve-et-Labrador (NL)

• Saint John’s (St. John’s) Île-du-Prince-Édouard (PE)
• Charlottetown Nouvelle-Écosse (NS)- New Glasgow
• Yarmouth Nouveau-Brunswick (NB)
• Fredericton
• Saint John
• Bathurst
• Edmundston
• Miramichi
• Moncton Les appels entrants peuvent se traduire par une tonalité rapide d’occupation.

Le fournisseur de services locaux titulaire (ILEC), a dépêché un technicien sur le site touché afin de poursuivre les investigations et d’effectuer des tests sur le circuit en lien avec l’interruption de service.

Pour le moment, aucun délai estimé de rétablissement du service n’a été communiqué. Nous suivons activement la situation et continuerons de vous transmettre les mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Please be advised that the local service provider is currently experiencing service disruptions in the following rate centers:

Newfoundland and Labrador (NL)

St. John’s

Prince Edward Island (PE)

Charlottetown

Nova Scotia (NS)

New Glasgow Yarmouth

New Brunswick (NB)

Fredericton Saint John Bathurst Edmundston Miramichi Moncton

Incoming calls may result in a fast busy signal.

The incumbent local exchange carrier (ILEC) has dispatched a technician to the affected site to continue the investigation and perform circuit testing related to the service disruption.

At this time, no estimated time for service restoration has been provided. We are actively monitoring the situation and will continue to share updates as soon as additional information becomes available.