[English below]
Nous avons actuellement connaissance d’un enjeu pouvant affecter les appels entrants pour certains de nos clients :
Si vos appelants éprouvent de la difficulté à vous joindre et qu’ils utilisent le réseau mobile/cellulaire, nous leur recommandons de communiquer avec le support de leur fournisseur afin d’ouvrir un billet de service, car le problème semble provenir de leur réseau.
De notre côté, nos systèmes sont fonctionnels et sous surveillance.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous tiendrons informés de toute évolution.
We are currently aware of an issue that may affect incoming calls for some of our customers.
If your callers are having difficulty reaching you and are using a mobile/cellular network, we recommend they contact their service provider's support to open a service ticket, as the problem appears to originate from their network.
Our systems are operational and being monitored.
Thank you for your understanding, and we will keep you informed of any developments.